Eine Reise ist oft der Höhepunkt des Jahres, auf den sich alle gefreut haben. Oft werden hohe Erwartungen geweckt, die dann vom Reiseveranstalter enttäuscht werden, obwohl vorher anders geworben wurde. Der deutsche und europäische Gesetzgeber hat zum Schutz der Verbraucher umfangreiche Schutzvorschriften erlassen, die von vielen Reiseanbietern nicht eingehalten werden. Ich habe jahrelang alle großen Reiseveranstalter vor Gericht vertreten und über 100 Prozesse geführt. Ich weiß, worauf es ankommt. Oft reagieren Reiseveranstalter außergerichtlich gar nicht. In solchen Fällen ist eine Klage zielführender als endlose außergerichtliche Korrespondenz. Wichtig ist: Setzen Sie dem Reiseveranstalter eine klare Frist und fordern Sie die Entschädigung, die Ihnen zusteht. Sollte die Frist verstreichen oder der Reiseveranstalter Ihre Ansprüche ablehnen, wenden Sie sich an mich.